Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại xoso8888, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại Việt Nam
xoso8888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở xoso8888 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và kiểm soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị tiếp cận trái phép.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xoso8888 được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính bạn.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xoso8888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu thô từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được giữ lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 1–3 ngày làm việc theo quy trình tiêu chuẩn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương, bao gồm Việt Nam nơi luật hiện hành cho phép.